Il Centro accoglie 75 ospiti, di cui 60 non autosufficienti (di norma anziani con condizioni di specifico bisogno assistenziale) e 15 autosufficienti (e quindi dotati di buona autonomia). Il livello di assistenza medica, infermieristica e riabilitativa è puntualmente commisurato all'effettivo stato di salute dell'ospite.

La soddisfazione dell'ospite e dei suoi familiari è l'obiettivo principale del Centro. Per raggiungere questo obiettivo sono attivate tutte le azioni previste nella "Carta dei servizi". Il dialogo con gli ospiti e i parenti è per noi fondamentale per il continuo miglioramento del servizio. Il personale segue corsi di aggiornamento periodici e, assieme all'idoneità della struttura, ha consentito l'accreditamento presso la Regione del Veneto.

I dettagli della 'politica' della qualità sono contenuti nella carta dei servizi, nel questionario valutazione qualità del servizio e anche negli altri documenti.

Gli ospiti sono accolti in uno dei tre diversi nuclei della struttura, a seconda del loro grado di autosufficienza.